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家电维修卖的是技术不是电器配件搞清楚
发布时间:2019-09-10 16:48

在正式进入文章之前,一定有一点要向您说明,家电维修是销售技术,不是电器配件!
俗话说:“好消息永不会传出去;坏消息传得快。”最近出现的家电售后服务行业内的个人诱骗用户现象,越来越被广泛的媒体所传播,甚至连“黑社会”这样的词都被使用了。
凡事都有两面性。为什么媒体不跟踪报道那些在家电售后服务行业工作多年的优秀大师呢?所以,请不要让所有售后服务人员对个人不遵守职业道德的“不负责”。
对此,从客观的角度来看:对于那些欺骗用户的不良维修师傅,应严打,给家电售后服务行业一个干净的交代;然而,用户在思想观念上也应该有所改变,要明白维修师傅不是卖零件的,维修师傅是靠技术赚钱的。
首先,济南家电上门维修给大家举两个例子:餐饮快递费,电子商务购物快递费。
家电维修卖的是技术不是电器配件搞清楚
餐饮配送费:对于今天的小编辑午餐订单,如果你按照那些不愿意支付维修工师傅技术的人的想法,你只需要支付餐费36.5元+午餐盒1元。但是如果小滨今天不交8元的快递费,你认为餐厅会把饭送到小滨吗?
同样的道理,如果你的家用电器出了问题,你能买零件自己修理吗?其实这也是同样的道理,别人给你方便,你必然会付出一定的回报。
电子商务购物快递费:快递费也是一样。如果你想让别人直接送货上门,你必须付一定的快递费。
然而,对于维修人员来说,在服务过程中,技术和时间都是需要的。在最后的维修之后,很多用户只愿意为配件和材料付费,认为如果他们购买了master的配件,就应该免费维修电器。
在很多情况下,维修师傅可能只需要十分钟就能修好电器的问题,然后再收50元或100元,很多用户都会觉得很贵,但是用户有没有想过,师傅自己在这之前到底花了多少精力、时间来学习这项技术呢?
甚至一些用户,他们的家用电器不能运行,调用主门维修,结果主人来了,看到后,也就是说,一个开关没有打开,一些没有,面对这种情况,应该给门主一定费用。然而,很多用户认为,主人并没有对家电进行实质性的维护,是不愿意支付这笔费用的。
对于每一位师傅,他们都不是志愿者、慈善家,他们还得养家糊口,如果大家都这样对待维修师傅,还敢从事家电售后服务行业吗?
所以,请大家有同理心,能够尊重每一位维修大师的技术!